隐私政策（最终完善版）
版本号： V1.2 生效日期： 2026年 月 日 更新日期： 2026年 月 日
重要提示
全峰科技有限公司（以下简称“本公司”或“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策（以下简称“本政策”）的全部内容，特别是以粗体标注的条款。 如您不同意本政策的任何内容，请您立即停止注册或使用我们的服务。当您点击“同意”或“注册”按钮，或实际使用我们的服务时，即表示您已充分阅读、理解并接受本政策的全部内容。
本政策仅适用于本公司通过官方网站（www.zhi2.top）及旗下各移动应用程序（APP）向您提供的服务，不适用于其他第三方通过本平台向您提供的服务。
目录
我们如何收集和使用您的个人信息
我们如何使用Cookie和同类技术
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们如何存储和保护您的个人信息
您的权利
我们如何处理未成年人的个人信息
本政策如何更新
如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
1.1 账号注册与登录
当您注册或登录本平台时，您需要提供您的手机号码或电子邮箱地址作为账号标识，并创建密码。我们收集这些信息是为了帮助您完成账号注册，保护您的账号安全，并向您提供跨APP的统一认证服务。
如您不提供上述信息，您将无法注册账号并使用我们的核心服务。
1.2 会员服务与身份认证
当您使用会员服务或需要进行身份认证时，我们可能会收集您的：
基本信息：如昵称、头像（如有）
身份信息：如您申请特定需要实名认证的服务，我们可能需要收集您的真实姓名、身份证号码等实名认证信息
特别提示： 实名认证信息属于个人敏感信息，我们仅会在法律法规要求或为保障交易安全的必要范围内收集，并采取严格的安全措施保护该类信息。
1.3 技术服务与数据服务
当您使用我们提供的技术服务、数据查询、API调用等服务时，我们可能会收集：
使用记录：包括您的API调用记录、数据查询记录、功能使用频率等
技术日志：包括您的IP地址、设备信息（设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符）、操作日志等
这些信息用于保障服务稳定性、进行技术优化和故障排查。
1.4 支付与交易
当您购买付费服务（如会员订阅、功能解锁、技术服务套餐等）时，我们将收集您的：
订单信息：包括购买的服务类型、金额、订单时间等
支付信息：您通过第三方支付渠道完成支付时，我们会收集支付渠道返回的交易凭证，但不会收集您的银行账户或支付密码等敏感信息
1.5 客户服务与沟通
当您联系我们的客服时，我们可能会收集您的：
联系方式：以便与您沟通
沟通内容：包括您反馈的问题、诉求及我们客服人员的回复记录
这些信息用于处理您的咨询、投诉或建议，提升服务质量。
1.6 安全保障与合规
为保障您使用服务的安全性和稳定性，预防、发现、调查欺诈、非法活动或其他违反法律法规或本协议的行为，我们会收集您的：
设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符等
日志信息：登录时间、IP地址、操作行为等
网络信息：网络类型、网络运营商等
1.7 征得授权同意的例外
根据相关法律法规，在以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
根据您的要求签订和履行合同所必需的；
用于维护所提供服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置服务故障；
法律法规规定的其他情形。
1.8 个人信息收集清单
为便于您清晰了解我们收集的个人信息类型，特汇总如下：
二、我们如何使用Cookie和同类技术
2.1 Cookie
为确保网站正常运转、为您提供更轻松的访问体验、记住您的登录状态，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。大多数浏览器均为用户提供了管理 Cookie 的功能。您可以根据自己的偏好管理或删除 Cookie。但请注意，如果停用 Cookie，您可能无法正常使用依赖于 Cookie 的某些便捷功能（如自动登录），但不会影响您使用核心服务。
2.2 同类技术
除Cookie外，我们还可能使用网站信标、像素标签等其他同类技术，用于统计用户访问量、优化页面布局、提升用户体验。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
在获取明确同意的情况下共享： 获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
与授权合作伙伴共享（委托处理）： 仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们的合作伙伴包括：
云服务提供商（委托处理）： 华为云计算技术有限公司，我们将其用于数据存储和计算服务。该类合作伙伴作为我们的数据处理者，仅按照我们的指示处理您的个人信息，不得将数据用于任何其他目的。
支付服务提供商： 我们与第三方支付机构合作完成交易，共享的信息仅为完成交易所必需的订单信息及支付凭证。
技术服务提供商： 如短信服务商、推送服务商等，用于向您发送验证码、通知消息等。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
3.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
在获取明确同意的情况下转让；
在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
获得您明确同意后；
基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
3.4 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
您自行向社会公众公开的个人信息；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
4.1 存储地点
我们依照法律法规的规定，将在中华人民共和国境内收集和产生的您的个人信息，存储于中华人民共和国境内的华为云服务器。我们不会将您的个人信息传输至境外。
4.2 存储期限
我们仅在为实现本政策所述目的所必需的时间内保留您的个人信息，除非法律法规另有规定。
一般而言，我们保留您的个人信息的具体期限如下：
账号信息： 在您使用本服务期间持续保存，直至您注销账号后依法删除或匿名化处理；
交易记录： 自交易完成之日起保存不少于 3年，以满足税务、审计等法律法规要求；
日志信息： 自收集之日起保存 不少于 6个月，用于安全审计和故障排查。超过保存期限后，我们将进行匿名化处理或删除。
当您的个人信息超出上述保存期限，我们将依法删除或进行匿名化处理。
4.3 安全措施
我们非常重视您的个人信息安全，已采取符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，包括但不限于：
同时，我们建立了完善的信息安全管理制度，定期开展安全培训和应急演练，确保安全措施的有效性。
4.4 安全事件处置
如发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将：
立即启动应急预案，采取补救措施；
按照规定及时向有关主管部门报告；
在必要时，及时告知您事件情况、可能造成的影响、已采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。我们将通过短信、站内信、邮件等方式通知您。
五、您的权利
按照中华人民共和国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
5.1 访问、更正您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问：
登录官方网站（www.zhi2.top）或APP，进入“个人中心”或“账号设置”查看和修改您的个人信息（如昵称、头像等）。
如果您无法通过上述方式访问或更正个人信息，您可以随时联系我们的客服。
5.2 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
如果您不再使用我们的服务，或您注销了账号；
如果我们不再为您提供服务。
您可以通过注销账号或联系客服的方式申请删除个人信息。我们将在核实身份后及时处理。
请注意： 账号注销是不可逆的操作，一旦注销，您将无法登录、使用本服务，且该账号下的所有信息将被删除或匿名化处理，请谨慎操作。
5.3 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过关闭设备权限、联系客服等方式收回同意。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.4 注销您的账号
您可以通过以下方式申请注销您的账号：
在“账号设置-账号安全”中点击“注销账号”；
联系在线客服协助注销。
账号注销后，我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息。请您知悉，账号注销后，您将无法再使用该账号登录本平台及旗下各APP。
5.5 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在 15个工作日内 作出答复。如您提出的请求涉及更正、删除等具体操作，我们将在核实身份后 不超过 15 个工作日 内完成处理。如您不满意，还可以通过客服渠道进行投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
6.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未满18周岁的未成年人，在使用本服务前，应事先取得您监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
6.2 我们不会主动直接向未成年人收集个人信息。对于经监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露。
6.3 如我们发现您在未经监护人同意的情况下注册使用本服务，我们有权暂停您的账号，并要求您提供监护人同意的证明。若无法提供，我们将依法删除您的个人信息。
6.4 如您为未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策第八条的联系方式与我们沟通。
七、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括通过弹窗、站内信、短信等方式）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更；
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
八、如何联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或建议，或者您在使用本服务过程中遇到任何与个人信息保护相关的问题，您可以通过以下方式与我们联系：
一般情况下，我们将在 15个工作日内 回复您的请求。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市场监管等监管部门进行投诉或举报，或向被告住所地、用户住所地或协议履行地有管辖权的人民法院提起诉讼。
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